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紧急通知：关于杀毒软件的使用

最近有些客户反映在使用某些杀毒软件之后，小灵呼系统启动失败，经我们技术人员诊断分析后发现是由于杀毒软件将小灵呼的应用程序确认为受感染文件修改掉了从而导致小灵呼无法启动。所以敬告广大客户：

1. 除非迫不得已，请不要在小灵呼服务器上杀毒。坐席用的电脑无所谓。

2. 服务器专用，不要将服务器和坐席电脑共用，以免增加感染病毒的危险。

3. 必须杀毒的时候，请将小灵呼安装目录比如 d:\it9000 事先备份到移动硬盘上，杀毒完成后再拷回覆盖 。