小灵呼,电话回呼,网站回呼,网页回呼

首页

产品

呼叫中心LCall 产品简介版本比较功能介绍硬件介绍软件演示安装方法

小型呼叫中心LOffice 标准版-电话客户系统企业版-电话客户系统营销版-电话营销系统客服版-电话客服系统硬件介绍界面演示安装方法

IP呼叫中心 VoIP呼叫中心-远程坐席 IP PBX,IP呼叫中心 IP语音卡

呼叫中心开发对接开发对接常见问题 LQ-SDK呼叫中心中间件如何进行软件对接?

呼叫中心线路如何选择电话线路

呼叫中心硬件

16路模拟语音卡 8路电话录音卡 30路数字语音卡 32路IP语音卡呼叫中心耳机呼叫中心工控机

更多产品网站回呼LCallback 电话管理软件-小灵宝电话录音系统LTalk

免费咨询热线

·网站回呼系统-小灵呼LCallback

1.什么是回呼？
        小灵呼LCallback--网站回呼系统(或称电话回呼系统、免费电话回呼、网页回呼系统、Web呼叫中心、网页800、网页电话回拨)系列产品是小灵呼公司融合最新WEB2.0、VoIP技术及传统的CTI电话语音集成技术开发而成的创新型产品。立刻体验

2.网站回呼的原理
        当客户（上网浏览者）在访问部署了小灵呼网站回呼LCallbak产品的网站上的相关产品介绍页面时，他如果对该产品有兴趣，则只需点击该产品旁的免费通话按钮后，再输入自己的手机号码后，系统将自动接通客户和商家的销售服务人员，客户和服务人员即可开始通话达成交易。

3.网站回呼的用途
        网站回呼可以作为一种网站的推广工具，它给上网浏览者提供了一种便利的和商家进行沟通的方式，所以它可应用于各大行业门户网站，销售型网站，服务型网站，以此增加客户点击率，客户回访率，客户回头率,提高服务效率，增加销售机会。
        网站回呼可以作为提升公司网站形象的工具，类似于800电话及400电话（但比400、800资费更优惠)，它是一种对客户来说免费，对商家来说付费的沟通工具。
        网站回呼可以和企业自建的电话呼叫中心系统进行无缝结合，相互补充，通过传统的电话接入、和先进的Web接入等多种混合的接入模式，以实现企业整体客服系统建设的技术升级及大集成。

4.网站回呼的资费标准

客户（上网浏览者)	商家（网站拥有者)
1.如果客户留的是固定电话或小灵通，则接听免费。 2.如果客户留的是手机，则根据实际情况接听免费或收费，由其移动运营商收取。 3.如果客户留的是中国大陆以外号码，则不回呼。	决定于该商家部署呼叫中心系统的时候采用的呼叫中心线路，由电信运营商收取外呼资费。

5.小灵呼-网站回呼的开通流程：
   1）.先购买小灵呼呼叫中心LCall系统。
   2）.开通网站回呼模块。
6.小灵呼网站回呼LCallback的功能特点：
1）.方便地和商家的网站进行对接。
   2）.直接嵌入公司的独立网站，方便地连通公司的值班电话或者呼叫中心系统。
   3）.防止恶意呼叫功能设置。
   4）.多种呼叫分配策略设置（话务智能平均分配ACD)：最闲座席优先、上次通话座席优先。
   5）.电子话单查询。